Gregor Stokburger

Kosten senken mit CRM

Strategien, Methoden und Kennzahlen

Ebook (PDF Format)

Dieses Buch liefert die geeigneten Grundlagen und Werkzeuge, um Kostenreduktionspotenziale innerhalb der CRM-Wertkette zu identifizieren und gezielt umzusetzen.

CHF 53.00

Preise inkl. MwSt. und Versandkosten (Portofrei ab CHF 40.00)

Versandfertig innerhalb 1-3 Werktagen
Versandkostenfrei

Produktdetails

Weitere Autoren: Pufahl, Mario

ISBN: 978-3-322-86706-3
EAN: 9783322867063
Produktnummer: 36835981
Verlag: Gabler Verlag
Sprache: Deutsch
Erscheinungsjahr: 2013
Seitenangabe: 217 S.
Plattform: PDF
Auflage: 2002

Über den Autor

Mario Pufahl, Diplomkaufmann, ist Manager und Projektleiter der xact4u strategy consulting AG. Gregor Stokburger, Diplomkaufmann, ist Berater bei Cap Gemini Ernst & Young Consulting. Seine Tätigkeit umfasst CRM-Strategie, Prozessdesign und Implementierung sowie Marketing- und Kampagnenmanagement.