IT-Recht und Datenschutz im Hotel
Grundlagen der Digitalisierung und Datensicherheit
Eine gelungene digitale Customer Journey ist heute die Visitenkarte jedes erfolgreichen Hotels: vom Finden eines Angebotes bis zur Post-Stay-Kommunikation, vom Buchen bis zum Schutz der Unternehmens- und Gästedaten. Auch Fragen der IT-Ausstattung und Datenverwaltung gehören daher zum unverzichtbaren Teil eines professionellen Gästeservices.Wie Sie digitale Potenziale in der Hotellerie in allen wichtigen Prozessen heben und dabei rechtlich auf der sicheren Seite sind, erfahren Sie von dem Expertenteam um Astrid Auer-Reinsdorff.- Beschaffung von Hard- und Software: Vertragskonstellationen, Fallstricke, Mängelhaftung u.a.- Steuerung von IT-Proj…
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Produktdetails
- ISBN: 978-3-503-20004-7
- EAN: 9783503200047
- Produktnummer: 35817107
- Verlag: Schmidt, Erich Verlag
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2021
- Seitenangabe: 208 S.
- Masse: H19.3 cm x B12.9 cm x D1.3 cm 230 g
- Gewicht: 230
Über den Autor
Herausgegeben von Dr. Astrid Auer-ReinsdorffMit Beiträgen von Dr. Astrid Auer-Reinsdorff und Anna Cardillo
2 weitere Werke von Astrid (Hrsg.) Auer-Reinsdorff:
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