Diagnostik von Arbeitsanforderungen und kumulativen Beanspruchungsfolgen am Beispiel eines Call Centers
Gesundheitsförderung in einer sich wandelnden Arbeitswelt bedarfin wachsendem Maße einer prospektiven Gestaltung räumlich undzeitlich flexibler Aufgabensegmente. Erforderlich sind Weiterentwicklungenvon Bewertungs- und Gestaltungsmethoden im Rahmeneiner Auftrags-Auseinandersetzungs-Konzeption von Belastungen.In diesem Beitrag wird hierzu eine Anwendung des TBS/REBAVerfahrensbei Tätigkeiten mit verstärkter Interaktionsarbeit im Umgangmit moderner IuK-Technologie, die Erfassung vonBeanspruchungsfolgen mittels des BMS-Fragebogens sowie diefaktorielle Struktur monopolarer Ratingskalen vorgestellt.PRAKTISCHE RELEVANZ Eine praktikable Methode zur A…
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V219:
Noch nicht erschienen, Oktober 2021
Produktdetails
Weitere Autoren: Debitz, Uwe / Schulze, Frank
- ISBN: 978-3-640-68920-0
- EAN: 9783640689200
- Produktnummer: 13091848
- Verlag: GRIN Verlag
- Sprache: Deutsch
- Erscheinungsjahr: 2010
- Seitenangabe: 11 S.
- Plattform: PDF
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